Beschreibung
Ehemalige Sparkassenmitarbeiter erzählen über die Ausgestaltung der Kundenhalle und die Form der Kundenbedienung im Zeitraum 1976 bis 2000. Ziel dieser sog. 'marktorientierten Aufbauorganisation', kurz MAO, war ein möglichst kundenorientierter Service der Sparkasse. Die Kundenbedienung wurde in diesem Zeitraum nach Kundengruppen gegliedert.
